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Segurança e Privacidade

Em nosso site você compra com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online.

Todas as informações que trafegam entre seu micro e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.

Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site.

Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Uso das Informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com nossa loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.

A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

 


É seguro comprar pela internet?

Essa é uma pergunta que muitas pessoas se fazem antes de comprar pela primeira vez. Qual produto comprar? Em qual loja comprar? É uma loja confiável?

Muitas pessoas têm medo de realizar compras pela internet devido ao grande número de lojas fantasmas e a quantidade de reclamações que veem na internet sobre a não entrega de um produto. O que fazer para aproximar o consumidor da sua loja e fidelizar este cliente?

Separamos algumas dicas importantes:

Comodidade

Fazer compras sem estresse é o que a maioria das pessoas procura e para conquistar esses consumidores as lojas virtuais apostam na praticidade e comodidade que são pontos importantíssimos. Fazer com que eles naveguem em sua loja e se sintam em “casa” para comprar é essencial para que você possa alavancar as vendas de sua loja.

Agilidade

Rapidez nas negociações e agilidade nas entregas são fatores eficientes em uma transação. Os consumidores buscam respostas rápidas e objetivas que sanem suas dúvidas sobre o produto e os tranquilizem em relação ao andamento de seu pedido, fazendo assim com que eles voltem a comprar em sua loja justamente por esta agilidade. Quando uma pessoa fica muito tempo sem resposta a um e-mail, ela pode desistir da compra e optar por outra loja virtual, que oferecerá o mesmo produto, porém com um canal de comunicação mais eficiente.

Confiabilidade

A confiabilidade, juntamente com a credibilidade, é um fator crucial para conquistar seus clientes, pois sem confiança e segurança no momento da compra o consumidor pode optar por não comprar em sua loja. Dessa forma, é importante oferecer alguns componentes de segurança, como certificados, além de informações de contato, como telefone e e-mail.

Concluímos, portanto, que se faz necessário que as lojas virtuais estejam preparadas para atender da melhor forma seus clientes, oferecendo todo o suporte, confiança e rapidez em seu atendimento quando se tratar de vendas online.


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